5月山东房地产舆情:安全事故环比增长六成

2017-07-04 10:36 作者: 来源:大众网

  2017年5月份,山东省房地产业相关舆情信息共计257788条,环比上升9.1%,相关信息主要来自新闻、网站、微博、微信、论坛等。

  2017年5月份,山东省房地产业相关舆情信息共计257788条,环比上升9.1%,相关信息主要来自新闻、网站、微博、微信、论坛等。其中,负面信息63303条,占全部信息比重的24.6%,环比上升27.4%。负面舆情升级后,被媒体曝光的重点敏感舆情共170条,环比下降9.6%。总体来看,本月负面舆情总量较上月有一定增长,但由于大部分舆情的媒体关注度不高,所以重点舆情总量较上月略有下降。负面舆情曝光媒体达65家,环比上升44.4%。本月反映最突出的问题为环境设施、配套设施、物业管理等。

  数据概况

  5月,我省单日舆情数据量在4688至13757之间波动,单日舆情峰值出现在5月3日,为12883条。日最低数据量出现在5月1日,为4688条。本月日数据量悬殊较大,但未曝光重大敏感的负面舆情,整体舆论环境相对平稳。

  本月我省房地产业负面信息63303条,环比上升27.4%。重点敏感舆情共170条,环比下降9.6%。本月房地产行业负面舆情整体数量较上月略有上升,但重点舆情信息数量较上月略有减少。总体而言,负面舆情关注度较低,均在可控范围内。本月正面信息较上月略有下滑,环比下降4.3%,但整体舆情环境仍然保持平稳。

  敏感舆情反映的问题中,环境设施类信息最多,合计22条,占比12.9%,涉及小区内或周边的污水臭气、绿化带占用等问题。配套设施类信息次之,合计20条,占比11.8%,问题主要涉及小区内供水、供电、宽带等设施故障。物业管理类信息位居第三,合计18条,占比10.6%,因物业纠纷所导致的水电欠费为主要问题。

  本月,我省17个地市均出现房地产业负面舆情信息。其中,济南负面舆情38条,占比22.4%,位居第一。青岛、烟台分别以23条、17条的数据量位居第二、三位,占比13.5%、10%。三地继续延续负面舆情高发的形势,但济南的负面舆情信息总数有所下降,青岛、烟台两地的舆情信息总数与上月基本持平。其他地市负面舆情信息相对较少。值得注意的是,本月滨州负面舆情14条、日照负面舆情11条,较上月有一定增长。

  数据分析师点评:

  1.重点敏感舆情略有下降,整体舆情环境相对平稳

  本月我省负面舆情较上月小幅上升,但重点敏感舆情略有下降,共计170条,较上月减少18条,环比下降9.6%。

  2.小区管理问题突出,证件难产引发关注

  从敏感舆情分类可知,环境设施、配备设施、物业管理分别以22条、20条、18条高居前三位,共计60条,占比35.2%。这三类舆情涉及面较广,包括污水臭气、停水断电、物业与业主矛盾、费用缴纳纠纷等,多为小区内部管理问题,与业主权益息息相关。因此,小区内部管理问题需要相关单位予以重视、积极改善,否则不仅严重影响居民生活质量,也会对开发商、物业公司、监管部门等带来负面影响。

  本月证件难产类敏感舆情达10条,占比5.9%,问题主要涉及房产证、不动产证难产。多家重点网站的关注与转发。购房落户、证件难产等问题,一直是房产领域的热点话题,长期受社会民众、媒体等多方面关注。建议有关部门督促房地产商与业主进行积极沟通,妥善解决业主诉求。

  3.安全事故环比增长六成,相关单位需重视

  本月安全事故类敏感舆情共计8条,占比4.7%,环比增加60%。其中,工伤事故类舆情3条,且均出现人员伤亡,即:《聊城市区一工地电梯井顶部塌落,3人抢救无效死亡》《滨州某工地一工人摔死,家属拉条幅、摆花圈求公道!》《青岛一工地发生事故1人死亡 3人被公安部门调查控制》。另外,小区电梯事故类舆情3条,触电、掉入小区污井舆情各占1条。

  此类问题占比较少,且媒体后续跟进报道量少,并未引起较大舆论反映,但引发伤亡的安全事故类信息本身敏感度较高,为民众关注的焦点,需引起相关部门重视,出现问题时及时应对与解决,避免因处理不当陷入舆论旋涡。

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编辑:闫晓辉