海报新闻记者 马晓敏 济南报道

　　为营造良好营商环境，助力民营经济高质量发展，5月21日下午，由山东省工商业联合会、山东省高级人民法院、山东省住房和城乡建设厅主办，山东省房地产商会、大众网承办的“法企面对面——山东省物业行业高质量发展恳谈会”成功举办。

　　本次恳谈会汇集了包括省法院、省工商联、省住房城乡建设厅、济南中院、市住房城乡建设局等相关部门的负责人，现场为物业企业提供法律建议和解决思路，共同推动山东省物业行业的高质量发展新篇章。
　　恳谈会现场，省法院审监三庭综合组长法如春介绍了全省物业服务合同纠纷案件情况。他介绍道，“2021-2023年，全省年均物业服务合同纠纷案件收案量2.5万件左右，占全部民商事收案的2%左右，95%的物业服务合同纠纷案件集中于基层法院，案件上诉率大约为4%。案件特点主要为串案多，且纠纷诉求集中，标的小，但群体性现象突出，法律关系清楚，但举证困难，物业费调撤率高，但纠纷治理难等。”同时，他也就纠纷类型中对开发商遗留问题、物业公共服务质量问题、物业费收缴问题等对物业行业普遍关心的法律问题进行了分析指导。
　　在随后的交流环节，银丰物业、绿地山东、中海物业、三庆物业等物业负责人纷纷就高品质住宅的物业品质提升、老旧小区改造中的物业担当、物业从业人员业务素质提升等方面的法律问题进行咨询。行业主管部门省住房城乡建设厅、济南市住房与城乡建设局相关负责人针对物业企业的行业发展、管理规定以及政策改革等方面做出了详细解答，并强调了“红色物业”在物业服务中的重要作用。济南中院民一庭庭长孙潇对物业企业现场提出的典型法律案件等进行了司法解答，同时表示将加强普法宣传、企业走访以及与街道办事处等基层服务机构的对接互动，及时有效化解业主与物业企业的矛盾。
　　省法院审监三庭庭长阮久红对各物业企业一直以来对法院的关心和支持表达了感谢。并结合全省法院工作实际，对各物业企业提出的其他疑难问题进行了补充和“面对面”答复，他进一步强调了合同在保障物业公司与业主双方权益中的重要作用。“服务事项、服务质量、服务费标准、维修资金服务用房的管理使用、服务期限，服务交接等所有最基本的内容都应该包含在合同内。”同时他表态将针对大家反映的行业共性问题进行深入研讨，从司法层面更好地保障业主与物业公司的合法权益。
　　作为本次活动的主办方，省工商联法律服务中心主任杨青山表示，省工商联将坚持发挥桥梁纽带作用，推动所属商会与政府搭建沟通平台，听取民营企业问题建议，为企业解难题、办实事。据悉，山东省房地产商会自成立以来，组织开展“政企面对面、媒企面对面、银企面对面、法企面对面”等活动，与济南市政府、济南市自然资源和规划局及金融机构、主流媒体、公安法院系统等100余场次跨界交流座谈会，及时响应企业诉求、倾听企业心声、解答企业疑惑，共同探讨房地产业健康发展新模式。
　　银丰物业、绿地山东、中海物业、济高控股、三箭物业、三庆物业、鲁商服务、山东中建、天鸿置业、长江物业、轨交资产、万融物业、幸福连城、德迈物业、中铁十四局、蓝石置地、海信物业、旭辉永升、金茂服务、建发物业、仁恒物业、新宏图物业、信洁物业等商会会员单位物业负责人参与活动。